12月27日（金）18時以降～1月5日（日）の期間中、お問い合わせ対応についてはお休みを頂いております。
回答につきましては、1月6日（月）より順次対応させて頂きます。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いします。

※通販に関するお問い合わせにつきまして、各店舗へのお電話は絶対にお控えください。
お問い合わせいただきましてもお答え出来ませんので、お問い合わせフォームにてお願いいたします。

なお受注については、通常通り受付しておりますので皆様のご注文お待ちしております。

年明け2025年1月2日（木）～1月8日（水）のお届け日のご指定はできなくなっております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、当サイトでは2025年3月末を目処に全てのECサイトに導入が義務付けられた、3Dセキュア（本人認証サービス）をいち早く導入いたしました。
3Dセキュアは、お客様のカード情報を不正利用から守り、安心してショッピングをお楽しみいただけるようにするセキュリティ機能です。

今後、クレジットカード決済時に、カード発行会社の認証画面にてパスワードやワンタイムパスコードの入力をお願いする場合がございます。これにより、なりすましによる不正取引を防ぎ、より安全なオンライン決済環境を提供いたします。

※クレジットカード決済時に、3Dセキュアのパスワード入力を求められた際は、ご利用のカード会社にてパスワードの設定や確認を行っていただく必要がございます。詳しくは、各カード発行会社にお問い合わせください。

※不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているクレジットカードの発行会社へ個人情報が流れますが、あくまでクレジットカード会社側で問題がないか情報を照合する為です。

引き続き、より安全にお買い物いただけるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Amazon Payをご利用のお客様は、事前に会員登録およびログインした状態でご利用ください。
只今、Amazon Pay側でシステムエラーが発生しており、未ログイン状態ではAmazon Payをご利用できない状況となっております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1月1日(月)夕方に発生した石川県能登地方沖地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
詳しくはヤマト運輸HPよりご確認ください。

※なお、ヤマト運輸HPに記載されていない地域でも、状況により今後遅延が発生することがございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳しくはこちら

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

これまで当サイトでは、会員の皆様からのご紹介により新規会員登録時に「紹介コード」をご入力いただくと、ポイントを付与するサービスを提供してまいりましたが、現在そのサービスを終了させていただいております。

現時点では、再開の予定は未定となっておりますが、将来的に再度実施することも考えております。
再開の際には、改めてご案内いたしますので、どうぞご了承ください。

今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

もつ鍋一藤 通販事業部

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日(木)以降、発送後の転送サービスが有料となりました。

商品発送後に、送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価）を、お届け先様が着払いとしてヤマト運輸にお支払いいただくことになります。
※ギフト等でお届け先がご注文者様と異なる場合であっても、お荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくこととなります。

上記変更に伴い、発送完了後の住所変更のご連絡については、お客様より直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、商品出荷後のご注文キャンセルはお受けいたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。

ご注文時には、くれぐれもお届け先様のご住所をご確認いただき、十分にご注意くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
詳しくはこちら

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